특별 위약금 환급 신청이나 유심 교체, 요금제 변경 등을 위해 매장 방문이 필요할 때, 헛걸음하지 않도록 실시간 위치 조회 서비스를 활용해 보세요.
1. KT 공식 홈페이지에서 찾기 (PC/모바일)
가장 정확하게 지점별 위치와 전화번호를 확인할 수 있는 방법입니다.
- 방법: [KT 공식 홈페이지 매장찾기] 접속 ▷ 지역명 또는 지하철역 이름 검색 ▷ 가까운 매장 리스트 확인
- 팁: ‘플라자(직영)’와 ‘대리점’ 중 선택할 수 있습니다. 위약금 환급 같은 복잡한 민원은 KT 플라자(직영점) 방문을 추천합니다.
2. 마이케이티(My KT) 앱으로 찾기
스마트폰에 설치된 앱을 통해 현재 내 주변에서 가장 가까운 매장을 바로 찾을 수 있습니다.
- 방법: 앱 실행 ▷ 하단 [매장찾기] 또는 [고객지원] 메뉴 ▷ [내 주변 매장] 클릭
- 장점: 내 위치 기반으로 지도가 뜨기 때문에 길 찾기가 매우 편리합니다.
3. 포털 사이트 지도 활용 (네이버/카카오)
가장 익숙하게 사용할 수 있는 방법입니다.
- 방법: 네이버나 카카오 지도에서 ‘KT 대리점’ 혹은 ‘KT 플라자’를 검색하세요.
- 확인 사항: 방문 전 [전화하기] 버튼을 눌러 위약금 환급 신청 등 본인이 원하는 업무가 가능한지 미리 물어보는 것이 좋습니다.
💡 방문 전 체크리스트 (특히 환급 신청 시)
- 운영 시간: 보통 평일 09:00 ~ 19:00, 토요일 10:00 ~ 18:00입니다. (일요일 및 공휴일은 휴무가 많으니 확인 필수)
- 준비물: * 본인: 신분증
- 미성년자: 법정대리인 신분증 + 가족관계증명서
- 법인: 사업자등록증 사본 + 대표자 신분증 (대리인 방문 시 인감증명서 및 위임장 추가)
