익산 지역 경제를 살리고 결제 시 최대 20% 상당의 혜택을 누릴 수 있는 익산다이로움! 스마트폰 하나로 앱 설치부터 카드 발급, 충전까지 간편하게 진행할 수 있습니다. 처음 이용하시는 분들을 위해 앱 다운로드부터 충전까지의 전 과정을 상세히 안내해 드립니다.
1. 익산다이로움 앱 설치 및 다운로드
익산다이로움의 모든 서비스는 전용 모바일 앱을 통해 제공됩니다. 본인의 스마트폰 기종에 맞는 스토어에서 다운로드하세요.
- 안드로이드(삼성, LG 등): 구글 플레이스토어에서 ‘익산다이로움’ 검색 후 [설치]
- 아이폰(Apple): 애플 앱스토어에서 ‘익산다이로움’ 검색 후 [받기]
- 회원가입 절차:
- 앱 실행 후 필수 약관 및 권한 동의
- 본인 명의 휴대폰을 통한 통신사 인증 진행
- 앱 사용 시 사용할 보안 비밀번호(6자리) 설정
2. 익산다이로움 카드 발급 신청 방법
앱 가입 후에는 실제 결제에 사용할 체크카드를 신청해야 합니다. 익산다이로움은 하나카드와 농협카드 중 선택할 수 있습니다.
- 앱에서 신청 (비대면):
- 앱 메인 화면에서 [카드 신청하기] 메뉴 선택
- 하나카드 또는 농협카드 중 본인이 선호하는 카드사 선택
- 안내에 따라 카드 발급 신청 정보 입력 (약 2~3일 내 우편 배송)
- 은행 방문 신청 (대면):
- 신분증을 지참하고 익산 관내 하나은행, 농협은행, 지역 농·축협 지점을 방문합니다.
- 현장에서 즉시 카드를 수령하여 앱에 등록 후 바로 사용할 수 있습니다.
아래에서 상세 내용을 확인하세요.
3. 충전 계좌 연결 및 금액 충전 절차
카드를 수령했다면, 이제 앱에 본인의 은행 계좌를 연결하여 금액을 충전할 차례입니다.
- 충전 계좌 등록:
- 앱 홈 화면의 [계좌 관리] 또는 설정 메뉴 선택
- 본인 명의의 입출금 계좌 정보 입력 및 인증 (대부분의 시중 은행 가능)
- 금액 충전 단계:
- 앱 메인 화면의 [충전하기] 버튼 클릭
- 충전할 금액 입력 (월 한도 내에서 자유롭게 설정)
- 보안 비밀번호 입력 후 충전 완료
- 혜택 확인: 충전 시 즉시 적립되는 10% 인센티브와 결제 후 지급되는 캐시백을 앱 내 [이용 내역]에서 실시간으로 확인할 수 있습니다.
4. 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 휴대폰 사용이 익숙하지 않은데 오프라인에서도 가능한가요? 네, 가능합니다. 신분증을 지참하고 익산 관내 하나은행, 농협은행, 지역 농·축협을 방문하시면 직원의 도움을 받아 카드 발급과 충전을 한 번에 진행하실 수 있습니다.
Q2. 충전한 금액은 언제든지 환불받을 수 있나요? 충전 후 사용하지 않은 금액은 7일 이내 앱에서 전액 충전 취소가 가능합니다. 7일이 경과했거나 일부를 사용한 경우에는 잔액의 60% 이상 사용 시 환불이 가능합니다.
Q3. 삼성페이나 카카오페이 등록이 되나요? 네, 발급받은 실물 카드를 삼성페이에 등록하면 휴대폰 접촉만으로 편리하게 결제할 수 있습니다.
Q4. 인센티브 혜택은 매달 초기화되나요? 익산시 정책에 따른 월 충전 한도는 매달 1일에 초기화됩니다. 인기가 많아 예산이 조기 소진될 수 있으니 매월 초에 미리 충전하시는 것을 권장합니다.
Q5. 앱 설치 중 오류가 발생하면 어디에 문의하나요? 익산다이로움 전용 고객센터(1899-7975)로 문의하시면 앱 이용 및 카드 등록 관련 기술 지원을 받으실 수 있습니다.
