수협은행의 모든 금융 서비스를 스마트폰 하나로 해결하고 싶으신가요? 2026년 현재 수협은행은 기존의 여러 앱을 통합하여 ‘파트너뱅크’ 중심의 슈퍼앱 서비스를 제공하고 있습니다. 아이폰과 안드로이드 각 스토어에서 1초 만에 앱을 찾아 설치하는 방법부터, 고령층을 위한 큰 글씨 모드 활용법까지 상세히 정리했습니다. 이 글을 통해 복잡한 은행 업무를 스마트하게 처리하고 나만의 디지털 금융 비서를 마련하는 완벽한 정보를 확인해 보세요.
1. 수협은행 공식 앱 ‘파트너뱅크’ 다운로드
수협은행은 사용자 편의를 위해 기존 ‘헤이뱅크’ 서비스를 종료하고 **’파트너뱅크’**로 앱을 통합 리뉴얼하였습니다. 아래에서 상세 내용을 확인하세요.
- 개인 고객용:
- 안드로이드: [Google Play 스토어]에서 ‘수협 파트너뱅크 개인’ 검색
- 아이폰(iOS): [App Store]에서 ‘수협 파트너뱅크 개인’ 검색
- 기업 고객용:
- 각 스토어에서 ‘수협 파트너뱅크 기업’을 검색하여 별도 설치가 가능합니다.
- 설치 사양: 안드로이드 OS 6.0 이상, iOS 9.0 이상 환경에서 안정적인 핵심 기능을 제공합니다.
2. 파트너뱅크 주요 기능 및 특화 서비스
통합 리뉴얼을 통해 더욱 강력해진 수협은행의 디지털 지원 섹션을 확인해 보세요. 아래에서 상세 내용을 확인하세요.
1. [스마트 뱅킹] 및 조회/이체 섹션
가장 자주 사용하는 금융 업무를 1초 만에 처리할 수 있는 핵심 카테고리 메뉴입니다.
- 간편 이체: 보안카드나 공인인증서 없이 지문, 패턴 등 생체 정보로 스마트하게 송금 가능
- 오픈 뱅킹: 수협은행 앱 하나로 다른 은행 계좌 조회부터 이체까지 한 번에 처리하는 전용 서비스를 제공합니다.
2. [비대면 서비스] 및 계좌 개설 게시판
영업점 방문 없이 스마트폰만으로 신규 가입이 가능한 지원 섹션입니다. 아래에서 상세 내용을 확인하세요.
- 계좌 개설: 신분증 촬영과 본인 명의 계좌 인증을 통해 1초 만에 입출금 통장 개설 가능
- 비대면 대출: 직장인 신용대출 등 다양한 대출 상품의 신청부터 실행까지 스마트하게 진행
3. [고령자 친화 서비스] 및 큰 글씨 모드
디지털 기기가 낯선 분들을 위해 읽기 쉬운 큰 글씨와 단순한 화면 구성을 제공하는 지원 메뉴를 운영 중입니다.
3. 앱 설치 및 초기 설정 상세 절차
처음 앱을 사용하시는 분들을 위해 시작 과정을 번호순으로 상세 기술합니다. 아래에서 상세 내용을 확인하세요.
- 앱 다운로드: 본인의 스마트폰 스토어에서 [수협 파트너뱅크 개인]을 검색하여 1초 만에 설치합니다.
- 권한 설정: 전화, 저장공간, 카메라 등 앱 실행에 필요한 접근 권한을 스마트하게 허용합니다.
- 본인 인증: 휴대폰 본인 확인 절차를 거친 후 실명 인증을 완료합니다.
- 인증 수단 등록: 간편 비밀번호(6자리), 지문, Face ID 등 본인이 사용하기 편한 인증 방식을 스마트하게 선택하여 등록합니다. 아래에서 상세 내용을 확인하세요.
- 메인 화면 설정: 자주 쓰는 메뉴를 위젯으로 등록하거나 큰 글씨 모드를 설정하며 모든 과정을 마무리합니다.
4. 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 기존에 쓰던 ‘헤이뱅크’ 앱은 못 쓰나요? 네. 수협은행의 슈퍼앱 전략에 따라 헤이뱅크 서비스는 종료되었으므로, 이제는 ‘파트너뱅크’ 앱을 스마트하게 새로 설치하여 이용하셔야 합니다.
Q2. 공인인증서(공동인증서)가 꼭 있어야 하나요? 아니요. 최초 등록 시에는 필요할 수 있으나, 이후에는 Sh모바일인증서나 생체 인증 등을 통해 1초 만에 간편하게 로그인할 수 있는 지원 서비스를 제공합니다.
Q3. 휴대폰을 바꿨는데 어떻게 옮기나요? 새 휴대폰에 앱을 설치한 뒤 ‘기기변경’ 인증 절차를 거치면 기존에 쓰던 정보를 스마트하게 그대로 불러올 수 있는 전용 메뉴 기능을 활용하세요.
Q4. ATM에서 카드 없이 현금을 찾을 수 있나요? 네. 앱 내 ‘Sh모바일현금카드’ 기능을 활성화하면 스마트폰만으로 전국 ATM에서 1초 만에 입출금이 가능한 지원 섹션 안내를 참고하세요.
Q5. 앱이 자꾸 튕기거나 오류가 나요. 앱 스토어에서 최신 버전으로 업데이트되어 있는지 확인하시고, 스마트폰의 캐시 데이터를 삭제한 뒤 재접속하는 것이 가장 스마트한 해결 방법입니다.
